Takk for at du besøker nettstedet vårt, som oppdateres og forbedres trinn for trinn. Vi tar gjerne imot forslag og tilbakemeldinger når som helst.
De fleste av maskinene våre lages på bestilling. Ta kontakt med selgerne våre på nett eller via e-post/telefon angående emballasjemateriale, vektområde, posetype og -størrelse osv.
Forhåndssalgsservice
Vi vil bekrefte kundenes krav tydelig før vi gir forslag til kunder for å sikre at forslaget vi gir deg samsvarer med dine krav. Deretter vil vi gi deg et godt tilbud.
Service i salg
Etter at du har lagt inn en bestilling i vår produktavdeling, vil vi følge opp bestillingene dine nøye og informere deg om produksjonsstatusen. Vi vil sende deg bilder.
Ettersalgsservice
1. Hvis det oppstår problemer eller feil med maskinen din, vil vi raskt reagere og gi deg en løsning når vi mottar informasjonen fra deg. Vi vil gjøre vårt beste så snart som mulig.
2. Lokal serviceagent er tilgjengelig. For å bedre kunne støtte våre lokale sluttbrukere kan vi ordne installasjon, igangkjøring og opplæring med vår lokale agent. Om nødvendig kan vi selvfølgelig ordne servicemennene våre til å betjene deg i henhold til selskapets utenlandske servicestandarder.
3. Vi garanterer hele maskinen i 12 måneder, med unntak av skjøre deler, fra den dagen maskinen sendes pluss én måned.
4. Innenfor garantien kan både mekaniske og elektroniske deler byttes ut kostnadsfritt. Alle skader forårsaket av feil bruk er ekskludert. Kunder må sende tilbake de skadede delene senest én måned.
5. Utenom garantiperioden vil gratis reservedeler ikke lenger bli levert.
6. Vi vil gi deg livstids teknisk støtte